Kentekenverslag respecteert de privacy van bezoekers en klanten en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacy- en cookiebeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en hoe wij hiermee omgaan.
1. Verantwoordelijke
Kentekenverslag is een handelsnaam waaronder HiLeads B.V. haar diensten aanbiedt. HiLeads B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
Adres: Tijnmuiden 59, 1046 AK Amsterdam
E-mail: info@kentekenverslag.nl
KvK-nummer: 76943097
BTW-nummer: NL826269631B04
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Kentekenverslag kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien door de gebruiker ingevuld)
- IP-adres
- IP-aKenteken van een voertuigdres
- Technische gegevens over het gebruik van de website
- Transactie- en betaalstatus (geen volledige betaalgegevens)
Kentekenverslag verwerkt geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.
3. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van digitale kentekenrapporten
- Het verstrekken van rapport vouchers en downloadlinks
- Het uitvoeren en administreren van betalingen
- Het afhandelen van vragen en supportverzoeken
- Het verbeteren, analyseren en beveiligen van de website
- Leadgeneratie via call-to-actions (CTA’s)
Wanneer een gebruiker via een CTA in een rapport aanvullende diensten aanvraagt (zoals financiering, verzekering of voertuiginkoop), worden persoonsgegevens gedeeld met externe dienstverleners zodat zij contact kunnen opnemen. - Het versturen van service- en transactiegerelateerde e-mails, waaronder orderbevestigingen, rapportmeldingen, statusupdates en herinneringen aan niet-afgeronde bestellingen (abandoned carts).
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, waaronder met:
- Betaalproviders
- Hosting- en IT-dienstverleners
- Analyse- en marketingtools (afhankelijk van cookie-instellingen)
- Externe commerciële partijen, indien de gebruiker hier zelf actief om verzoekt via een CTA
Bij gebruik van een CTA kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met één of meerdere partijen. Kentekenverslag bepaalt welke partijen de lead ontvangen.
Persoonsgegevens worden niet los verkocht en niet gedeeld zonder geldige grondslag.
5. Rechtsgrondslagen
Kentekenverslag verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:
- De uitvoering van een overeenkomst
- Toestemming van de gebruiker (bijvoorbeeld bij CTA’s en cookies)
- Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse, beveiliging en servicecommunicatie)
- Wettelijke verplichtingen
6. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.
- Transactie- en factuurgegevens: conform fiscale bewaarplicht
- Leadgegevens: conform afspraken met partners en geldende wetgeving
- Support- en servicecommunicatie: zolang noodzakelijk voor afhandeling
7. Cookies
Kentekenverslag maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, inzicht te krijgen in het gebruik van de website en – indien toegestaan – marketingactiviteiten uit te voeren.
Er worden onder andere gebruikt:
- Functionele cookies
- Analytische cookies
- Marketingcookies (alleen na toestemming)
Cookiebeheer via CookieConfirm
Voor het beheren van cookies en het vastleggen van voorkeuren maakt Kentekenverslag gebruik van CookieConfirm. Via de cookiebanner kan de gebruiker aangeven welke categorieën cookies worden geaccepteerd. Deze voorkeuren kunnen op ieder moment worden aangepast.
Cookieverklaring
De actuele en volledige cookieverklaring wordt automatisch gegenereerd en weergegeven via CookieConfirm in onderstaande tabel:
In deze tabel is per cookie onder meer opgenomen:
- de naam van de cookie
- het type cookie
- het doel
- de bewaartermijn
- de eventuele derde partij
8. Beveiliging
Kentekenverslag neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of ongeoorloofde wijziging.
Betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.
9. Rechten van betrokkenen
De gebruiker heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in zijn of haar persoonsgegevens
- Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@kentekenverslag.nl.
10. Wijzigingen
Kentekenverslag behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Het is raadzaam dit beleid regelmatig te raadplegen.
